Votre budget d'entretien restant n’est pas perdu !
À la fin de chaque année complète de location de votre vélo, nous transférons le budget d'entretien restant à l’année d’utilisation suivante.
Vous êtes à la fin de votre contrat ?
Votre contrat prend fin à l'expiration de la période de location prévue. Nous vous informons quatre mois à l'avance que la date de fin de votre contrat est proche.
S’il vous reste du budget d'entretien, vous pouvez l’utiliser pour réparer votre vélo ou acheter des pièces de rechange, liées à l'entretien ou aux réparations de votre vélo. Astuce : n'attendez pas la dernière semaine pour utiliser le budget restant. Ça donne à votre réparateur le temps d’enregistrer le service et à nous le temps de le traiter avant la fin de votre contrat.
Le budget d'entretien peut également être utilisé par o2o pour réparer votre vélo s'il est en mauvais état lors de sa restitution à la fin du contrat.
S’il vous reste encore budget d'entretien, nous transférons le montant restant sur un coupon d'achat, à condition que vous signiez un nouveau contrat de leasing dans les 6 mois[1] suivant la fin de votre contrat précédent. Le montant de ce coupon sera cumulé avec le budget d'entretien de votre prochain contrat et sera ajouté automatiquement.
Si vous avez un budget d'entretien négatif à la fin de votre contrat (ce qui est exceptionnel), vous paierez le solde restant directement à o2o ou à votre employeur.
Votre contrat se termine avant la date de fin prévue :
En cas d’acquisition, nous déduirons le budget d'entretien accumulé du prix d’acquisition.
En cas de restitution, nous déduirons le budget d'entretien accumulé de l’indemnité de rupture.
Le solde du budget d'entretien peut être positif ou négatif. En cas de solde négatif, c'est-à-dire lorsque le montant du budget d'entretien retiré est supérieur au montant accumulé, vous payez le montant restant à o2o ou à l'employeur.
[1] Si votre employeur travaille avec un plan cafétéria et que vous ne pouvez commander votre nouveau vélo qu’une fois par an, nous pouvons faire une exception.