Alle info rond pechbijstand vind je terug in de Services sectie van onze o2o Biker tool. Log hiervoor in in o2o Biker en download onze handige Servicefiche Pechbijstand.
Opgelet! Je kan pas gebruikmaken van de pechbijstand, als je deze geactiveerd hebt. Controleer dit vooraf, zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan!
Hallo, pechbijstand
Heb je Pech op de weg? Geen paniek. Met deze service depanneren we jou én je leasefiets. Sta je met een lekke band of een lege batterij langs de weg? Dan schiet de pechbijstand je te hulp, 24/24, 7 dagen op 7.
Je kiest uit twee opties:
Optie 1 - Benelux pechbijstand: geldig bij Pech onderweg in de Benelux (+25 km over de Belgische landsgrenzen met Frankrijk en Duitsland).
Optie 2 - Europese pechbijstand Upgrade: met deze upgrade is je pechbijstand geldig bij Pech onderweg in Europa (voor info over de landen, zie Algemene voorwaarden).
Contacteer pechbijstand
Bel rechtstreeks naar het unieke nummer voor o2o Bicycle Leasing (zie o2o Biker, niet geldig voor AG Insurance klanten) en geef volgende gegevens door:
• Het BikeID-nummer - kijk voor dit nummer op je fietssticker of in o2o Biker.
• Je naam en de naam van je werkgever.
• Het merk/model van je fiets.
• De plaats waar je gestrand bent.
Opgelet! De betaling van onderdelen of tussenkomsten die niet in de pechbijstand zijn opgenomen, kan niet via het onderhoudsbudget verlopen. De bijhorende kosten zullen rechtstreeks gefactureerd worden.
Check de Algemene voorwaarden voor meer info over de Uitsluitingen van deze pechbijstand.