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Qu'en est-il des services ?

Chez o2o, nous vous mettons sans soucis sur le vélo de leasing grâce à un certain nombre de services de vélo spéciales. Ainsi, vous pouvez toujours compter sur votre cheval en acier – ou est-ce en aluminium – comme un allié fidèle. Et de plus, le taux fiscal avantageux s'applique également à ces services. Super pratique !

  • La couverture dommages (ou non-vie) prend en charge la réparation des dommages causés à votre vélo en cas d'accident, de chute ou de vandalisme.
  • La couverture vol garantit un vélo flambant neuf en cas de vol.
  • L’assistance dépannage se précipite à votre aide en cas de panne sur la route. 24h/24, 7j/7, dans tout le Benelux.
  • La responsabilité civile rembourse tous les dommages corporels et matériels de l'autre partie en cas d'accident.
  • Avec l’assurance garantie, vous prolongez la garantie d'usine jusqu'à la fin de votre contrat de leasing.

Seules les couvertures vol et dommages sont incluses, le reste est facultatif.

Si la réparation de votre vélo ou la livraison de votre nouveau vélo après un dommage ou un vol prend plus de 3 jours ouvrables, à compter de la remise du cahier des charges par le marchand de vélos ou de la déclaration de vol, il est possible d’utiliser temporairement un vélo de remplacement, si le marchand de vélos ou Decathlon dispose d'un vélo de remplacement.

Votre vélo a été endommagé de manière irréparable ou volé, l’intervention est complètement finalisée et le contrat a pris fin. Alors, o2o vous lancera rapidement sur la route avec votre nouveau vélo de leasing grâce à un coupon de réduction pour la conclusion d’un nouveau contrat de leasing.

Découvrez plus d'informations sur nos services.