Je wil je nieuwe leasefiets natuurlijk zo goed mogelijk beschermen tegen diefstal. Let zeker op volgende zaken:
Zorg dat je de fiets ALTIJD op slot zet en dat je deze verankert aan een fietsenstalling of een andere vaste inrichting. De verankering is niet nodig in het geval je kan aantonen (met de nodige politie-attesten en braaksporen) dat de fiets gestolen werd uit een volledig afgesloten en overdekte ruimte, zoals de eigen garage of woning, die niet toegankelijk is voor andere personen. Voor meer info hierover, neem zeker een kijkje in de Algemene voorwaarden van de Bicycle Care Diefstal.
Bij diefstal moet je steeds twee fietssleutels terugsturen naar o2o. Zo bewijs je dat de fiets op slot was. Als je maar 1 sleutel hebt, kan de terugbetaling geweigerd worden. Er kan een expertise aangesteld worden in geval van twijfel. Ben je je fietssleutel kwijt? Neem dan zeker actie en volg de instructies uit 'Je fietssleutel of -slot kapot?'
Je wil zoveel mogelijk op ontdekking gaan met je nieuwe leasefiets en nieuwe routes uitproberen. Bij pech op de baan is het handig om op bijstand te kunnen rekenen. Check of je pechbijstandgeactiveerd is in myo2o Biker. Is dit het geval, hou het unieke nummer van o2o Bicycle Leasing (zie myo2o Biker - niet geldig voor AG Insurance klanten) dan altijd goed bij en stop het bv. in je GSM. Zo ga je steeds zorgeloos op pad. Je kan alle info over de pechverhelping terugvinden door je bikeID sticker in te scannen. Extra tip: wees voorbereid op een platte band en denk eraan om een extra reservebinnenband in je fietstas te stoppen. Altijd handig!
Bij een ongeval met derden, is het belangrijk dat je altijd een attest voor verkeersongeval laat opmaken. Volg bij een ongeval steeds het stappenplan uit onze Algemene voorwaarden Bicycle Care Schade. Zo ben je zeker dat je schadedossier correct is opgemaakt.
