Rendez-vous toujours chez un marchand de vélos partenaire d'o2o pour utiliser votre budget de services.
Attention : les factures des marchands de vélos non affiliés au réseau de partenaires o2o, ne peuvent pas être récupérées ultérieurement via le budget de services.
Le marchand de vélos qui vous a fourni votre vélo de leasing connaît bien sûr le mieux votre vélo. Si vous voulez changer de marchand, par exemple parce que vous avez déménagé, ce n'est pas un problème.
A l'aide de votre BikeID unique, n'importe quel marchand de vélos partenaire d'o2o peut créer une facture d'entretien ou de réparation.
Conduisez-vous un vélo Cowboy ?
Vous pouvez également vous rendre chez un marchand de vélos partenaire d'o2o ou directement à Cowboy avec votre budget de services.
N'oubliez pas de consulter la liste des partenaires de Cowboy. Mentionnez toujours votre BikeID et le fait que vous êtes un client d'o2o avec un budget de services, de cette façon la facturation passe directement par o2o.
Si votre budget de service est suffisant, vous pouvez également souscrire à l'abonnement Cowboy Care (240 € par an). Vous trouverez plus d'informations sur Cowboy Care sur le site web.
Demandez ce Cowboy Care directement à Cowboy après le début de votre contrat de leasing. Ils s'en occuperont avec o2o en respectant votre budget.